أفاد بلاغ صحفي للمديرية العامة للضرائب، أنها عملت على توفير خدمة تقديم الشكايات عبر موقعها الإلكتروني، جاء فيه : في إطار مواصلتها لاستراتيجية الرقمنة والانفتاح وتحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين ، تذكر المديرية العامة للضرائب بأنها أطلقت خدمة إلكترونية تخص تقديم الشكايات عبر الأنترنت تسمى ” e – réclamation ” . من خلال واجهة سهلة الاستخدام ، تتيح خدمة ” e – reclamation ” للمنخرطين في الخدمات الإلكترونية SIMPL مجال تقديم شكاياتهم ومتابعة معالجتها .
وأضاف البلاغ ذاته، أن المنخرطون في الخدمات الإلكترونية SIMPL ، حاليا ، يتمتعون بإمكانية تتبع الشكايات مباشرة عبر تطبيق الهاتف المحمول ” Daribati ” .
وأوضح البلاغ، أن تطبيق الهاتف المحمول ” Daribati ” يقدم خدمات متنوعة مثل الاطلاع على الوضعية الجبائية ( الإقرارات والدفعات والمبالغ المرجعة وتلك المستردة والضرائب والرسوم الصادرة ، وما إلى ذلك ) ، وأداء الضرائب والرسوم ، وشراء الطوابع الضريبية وتحميل الشهادات وما إلى ذلك.
وأشار البلاغ إلى أنه يمكن تنزيل تطبيق الهاتف المحمول مجانا من منصات بلاي ستور ( Android ) وآب ستور.