مسطرة إيداع الشكايات الخاصة بالدعم

جاء في بلاغ صحفي للجنة اليقظة الاقتصادية أن أسر القطاع غير المهيكل ، سواء تلك المسجلة في خدمة راميد أو غير المنخرطة فيها ، والتي فقدت مداخيلها جراء حالة الطوارئ الصحية ، هي تستفيد من المساعدات المالية المؤقتة .

وأوضح البلاغ داته، أنه تم قبول 4,3 ملايين من التصريحات التي تم تسجيلها من طرف أرباب الأسر . إلا أن بعض هؤلاء الذين لم يتوصلوا بعد ، وإلى حد الآن ، بإشعار تبعا لتصريحاتهم بخصوص هذه الإعانات ، قاموا بوضع شكايات من خلال مساطر متعددة . وحتى يتم تمركز هذه الشكايات والتمكين من معالجتها بصفة فعالة ، ننهي الى علم أرباب الأسر انه ابتداء من يوم الخميس 21 ماي ، سيكون بالإمكان إيداع هذه ايات على الموقع التالي : ” www.tadamoncovid.ma ” وسيمكن إدخال رقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف المنقول لرب الأسرة على مستوى صفحة الاستقبال ، من الحصول على مال التصريح الأول ووضع شكاية عند الاقتضاء .

وللتذكير ، فإن رقم الهاتف المنقول يجب أن يكون هو نفسه الذي استعمل خلال التصريح الأول . وهكذا ، وبمجرد معالجة هذه الشكايات من طرف المصالح المختصة ، سيتم إرسال برقية قصيرة لرب الأسرة لإخباره بما آلت إليه شكايته .وبالنسبة للشكايات التي تم قبولها ، فإن مسطرة سحب المساعدة المالية تبقى مماثلة للتي يتم استعمالها حاليا .